Verzendbeleid

Bestelling verwerken

Alle bestellingen worden binnen de volgende dag gelijk verwerkt (exclusief weekends en feestdagen) nadat de betaling is bevestigd. U ontvangt een melding zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendkosten & Levertijd

Bij Isabella Amsterdam worden voor Nederland, Belgie en Luxemburg geen verzendkosten in rekening gebracht! Kom je uit andere delen van Europa? Dan geldt er een verzendkosten tarief van €4,95.

Geschatte levertijden:

• Standaardverzending: 7–13 werkdagen

Vertragingen in de levering kunnen soms optreden door weersomstandigheden, vervoerders of onvoorziene omstandigheden.

Verzendlocaties

We verzenden momenteel alleen naar Europa.
Als uw locatie buiten ons verzendgebied valt, neem dan contact met ons op via info@isabellaasmterdam.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail.
Houd er rekening mee dat het een paar uur kan duren voordat de trackinginformatie actief wordt.

Beschadigde of verloren pakketten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor artikelen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de verzending.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen en stel ons op de hoogte via info@isabellaasmterdam.nl, met bewijs (foto’s van de beschadigde verpakking en producten).

Douanerechten, Heffingen & Belastingen

Isabella Amsterdam is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn.
Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd (zoals invoerrechten, belastingen, enz.) zijn de verantwoordelijkheid van de klant.