Politique d'expédition

Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'un jour (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement. Vous recevrez une notification une fois votre commande expédiée.

Frais de livraison et délai

Chez Isabella Amsterdam, aucun frais de livraison n'est facturé pour les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg ! Vous venez d'autres régions d'Europe ? Alors des frais de livraison de 4,95 € s'appliquent.

Délais de livraison estimés :

• Livraison standard : 7 à 13 jours ouvrables

Des retards de livraison peuvent parfois survenir en raison des conditions météorologiques, des transporteurs ou de circonstances imprévues.

Lieux de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en Europe.
Si votre emplacement se situe en dehors de notre zone de livraison, veuillez nous contacter à info@isabellaasmterdam.nl pour discuter des possibilités.

Suivi de commande

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Colis endommagés ou perdus

Nous ne sommes pas responsables des articles endommagés ou perdus pendant l'expédition.
Si votre commande arrive endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation et nous en informer à info@isabellaasmterdam.nl, avec une preuve (photos de l'emballage et des produits endommagés).

Droits de douane, taxes et impôts

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