Ondulato Choker Necklace
Ondulato Choker Necklace
€49.99
- 16.000+ tevreden klanten
- Eenvoudig retourneren en ruilen
- Gratis wereldwijde verzending
- UPDATE: Vanwege de grote vraag tijdens onze opheffingsuitverkoop zijn er nog maar 4 units beschikbaar voor de huidige prijs!
Productbeschrijving
Make waves with this striking choker, featuring an irregular, fluid design that catches the light and turns heads. A bold choice for those who embrace the unconventional.
- Unique wave design
- Adjustable chain length
- Polished metal finish
Verzendinformatie
Wij streven ernaar u de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden. Daarom verzenden we onze producten rechtstreeks vanaf de leverancier. Zo besparen we op transport-, opslag- en verpakkingskosten en bieden we onze producten tegen een eerlijke prijs aan.
Verwerkingstijd: Elke bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen die doordeweeks worden geplaatst, worden doorgaans binnen één werkdag verwerkt. Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt.
Pre-order artikel(en): Artikelen met het label ‘vereist’ hebben een langere verwerkingstijd. Houd rekening met 8-10 dagen voordat uw artikel wordt verzonden. Dit is om ervoor te zorgen dat we het artikel bij onze leverancier kunnen reserveren en klaar kunnen maken voor verzending. Na verzending volgt uw bestelling dezelfde standaard levertijden als hierboven vermeld. Als uw bestelling zowel artikelen op voorraad als pre-order artikelen bevat, verzenden we deze samen zodra het pre-order artikel klaar is.
Levertijd: Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 10-15 werkdagen. In sommige gevallen kan de levering langer duren vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden of vertragingen bij vervoerders. We stellen uw geduld en begrip op prijs.
Let op: Afhankelijk van de regelgeving in uw land kunnen er douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van uw bestelling en moeten door de ontvanger worden betaald. Celina The Label is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of vertragingen veroorzaakt door onbetaalde invoerrechten.
Informatie over restitutie en retournering
We stellen het zeer op prijs dat u voor Celina The Label hebt gekozen en we willen dat u zich bij elke aankoop zeker voelt. Neem even de tijd om ons retour- en restitutiebeleid te bekijken, dat is opgesteld met transparantie, eerlijkheid en uw tevredenheid in gedachten.
Orderbevestiging en beleidsbevestiging
Bij Celina The Label hechten we veel waarde aan transparantie in elke stap van uw winkelervaring.
Wanneer een bestelling op onze website wordt geplaatst, wordt ervan uitgegaan dat de klant de voorwaarden in ons retour- en restitutiebeleid heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Deze bevestiging wordt niet alleen getoond bij het afrekenen, maar is ook opgenomen in elke orderbevestigingsmail.
Zoals aangegeven in uw bevestiging, staat in het bericht expliciet:
“Door uw bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met ons restitutie- en retourbeleid.”
Hoewel deze bevestiging geen verplicht vakje is om aan te vinken, dient het als een duidelijke kennisgeving en overeenkomst tussen beide partijen. Het vormt de basis voor de afhandeling van retouren, restituties en geschillen.
Door uw aankoop te voltooien, gaat u akkoord met de overeenkomst dat:
U de retourvoorwaarden, de retourtermijnen en de lijst met niet-retourneerbare artikelen heeft bekeken.
U begrijpt dat bepaalde omstandigheden (zoals pasvorm, kleurwaarneming of kleine afwijkingen in de maten) niet als defecten worden beschouwd.
U stemt ermee in de juiste retourprocedure te volgen, inclusief het aanvragen van goedkeuring voordat u iets retourneert.
Indien er een terugboeking of formeel geschil wordt ingediend, wordt deze overeenkomst – samen met het volledige beleid, productvermeldingen en communicatietraject – als ondersteunende documentatie verstrekt.
We moedigen klanten altijd aan om contact met ons op te nemen met vragen voordat ze een bestelling plaatsen, en ons team verduidelijkt graag elk aspect van ons beleid.
Voordat u bestelt – Maten & Verwachtingen
We raden u ten zeerste aan onze maattabel te raadplegen voordat u uw bestelling plaatst. Als u niet zeker weet welke maat u moet kiezen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – ons vriendelijke team helpt u graag verder.
Houd er rekening mee dat, zoals bij de meeste kledingstukken, er een kleine afwijking van 1-3 cm (+/-) in de maten kan optreden vanwege het handmatige karakter van het productieproces. Dit is volkomen normaal bij de productie van kleding en wordt niet als een defect beschouwd. Omdat we een klein bedrijf zijn, heeft elke retourzending gevolgen voor ons. Door de maten vóór aankoop nogmaals te controleren, kunnen we afval verminderen en u goed doordachte, hoogwaardige artikelen blijven aanbieden.
Retourneren
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retouraanvraag indienen, zoals bevestigd door de trackinginformatie.
Om in aanmerking te komen voor restitutie:
• Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en ongebruikt zijn
• Moeten in de originele staat en verpakking zitten
• Retourneren moet worden gestart door ons binnen de retourtermijn een e-mail te sturen
• Artikelen die worden geretourneerd en niet aan bovenstaande criteria voldoen, komen mogelijk niet in aanmerking voor restitutie of kunnen herstockagekosten met zich meebrengen.
Niet-retourneerbare artikelen
Om hygiënische en veiligheidsredenen komen de volgende artikelen niet in aanmerking voor retournering of restitutie:
• Lingerie, badkleding en body’s
• Artikelen gemarkeerd met “Uitverkoop” of “Opruiming”
• Cadeaubonnen
Ongeautoriseerde retouren
Houd er rekening mee dat retourzendingen die zonder voorafgaande goedkeuring worden verzonden of naar een onjuist adres worden verzonden, niet worden geaccepteerd en niet in aanmerking komen voor restitutie.
Een artikel retourneren
Stap 1: Neem contact met ons op
Neem contact met ons op via ons contactformulier en vermeld uw bestelnummer, de artikelen die u wilt retourneren, een korte uitleg over de retourzending en foto’s van elke zijde van het artikel. We reageren binnen 1-2 werkdagen met retourinstructies.
Stap 2: Verpakken en verzenden
Verpak uw artikel(en) na goedkeuring veilig. Vanwege recente wijzigingen in de internationale tariefregels kunnen we momenteel geen vooraf betaalde retourlabels verstrekken. Dit betekent dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
De retourkosten variëren doorgaans van $ 20 tot $ 35 USD, afhankelijk van uw locatie.
Er kunnen ook douanekosten van toepassing zijn, die over het algemeen variëren van $ 50 tot $ 60 USD, afhankelijk van de importregels van uw land. We raden u ten zeerste aan om een track-and-trace verzendservice te gebruiken voor uw retourzending. Pakketten zonder trackingnummer kunnen niet worden gegarandeerd en wij zijn niet verantwoordelijk voor artikelen die tijdens het transport verloren gaan. Stap 3: Verwerking van de terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een e-mailbevestiging. Terugbetalingen worden binnen 7-14 werkdagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald. C en eventuele douanekosten worden in mindering gebracht op het totaalbedrag van de terugbetaling.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een e-mailbevestiging. Terugbetalingen worden binnen 7-14 werkdagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald en dat eventuele douanekosten worden afgetrokken van het totaalbedrag van de terugbetaling.
Gedeeltelijke terugbetaling en/of winkeltegoed
Om de impact op het milieu te verminderen, bieden we een gedeeltelijke terugbetaling of winkeltegoed aan klanten die ontevreden zijn over hun bestelling vanwege de pasvorm, stijl of algemene verwachtingen, met name voor internationale retourzendingen.
Met deze optie kun je het artikel behouden en toch een vergoeding ontvangen, waardoor je de tijd en kosten van retourzending vermijdt. Indien gewenst, kun je in plaats van een terugbetaling ook winkeltegoed aanvragen. We verstrekken dit graag in de vorm van een Celina The Label-cadeaubon.
Houd er rekening mee dat veel landen vanwege recente wijzigingen in de internationale tariefregels douane- en retourkosten hebben ingevoerd of verhoogd. Dit heeft de kosten voor het retourneren van artikelen over de grens aanzienlijk verhoogd. Daarom raden we klanten sterk aan om onze gedeeltelijke terugbetaling of winkeltegoed te overwegen als een handiger en milieuvriendelijker alternatief.
Als u geïnteresseerd bent in deze optie, vermeld dit dan in uw retourverzoek per e-mail. Ons team zal u dan door de beschikbare oplossingsopties leiden en ons best doen om een ​​oplossing te vinden die bij u past.
Claims voor beschadigde of defecte artikelen
Als uw bestelling beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via ons contactformulier en vermeld daarbij:
• Uw bestelnummer
• Duidelijke foto’s van het artikel en het probleem
Na beoordeling bieden we een oplossing: vervanging, terugbetaling of tegoedbon. Claims die na deze termijn van 48 uur worden ingediend, komen mogelijk niet in aanmerking.
Claims over niet-zoals-beschreven
We streven ernaar onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te presenteren met gedetailleerde foto’s, beschrijvingen en afmetingen. We begrijpen echter dat een artikel soms niet aan uw verwachtingen voldoet.
Houd bij het beoordelen van een product rekening met het volgende:
Waargenomen verschillen in kleur, stofstructuur of algehele uitstraling worden niet als defecten beschouwd. Afwijkingen kunnen optreden als gevolg van de schermresolutie, lichtomstandigheden of het type apparaat dat wordt gebruikt om het product te bekijken.
• Een maatverschil van 1-3 cm (+/-) is standaard in de kledingproductie. Dit komt door het handmatige meet- en productieproces en wordt niet als een fout of defect beschouwd.
• Stijl en pasvorm kunnen verschillen afhankelijk van lichaamstype, lengte en verhoudingen. Dit zijn geen geldige redenen om te beweren dat het item “niet zoals beschreven” is.
Claims over bezorgd maar niet ontvangen
Als uw trackinggegevens aangeven dat het pakket is bezorgd, maar u het niet heeft ontvangen, houd er dan rekening mee dat Celina The Label niet aansprakelijk is voor pakketten die door de koerier als bezorgd zijn gemarkeerd. Zodra een artikel is overgedragen aan de vervoerder en een afleverbevestiging is afgegeven, ligt de verantwoordelijkheid voor de uiteindelijke bezorging bij de koerier en de ontvanger.
We begrijpen dat pakketten na aflevering soms zoekraken, verkeerd worden bezorgd of worden gestolen. In dergelijke gevallen vragen we klanten de volgende stappen te ondernemen:
• Neem onmiddellijk contact op met uw lokale koerier om een claim in te dienen voor een niet-bezorgde bestelling. Geef hen het trackingnummer en vraag om een formeel onderzoek.
• Vraag de koerier om u een case-ID, supportticketnummer of claimreferentie te geven, die we indien nodig kunnen gebruiken om de zaak op te volgen.
• Neem contact op met buren, het gebouwbeheer, de receptie of huisgenoten om er zeker van te zijn dat het artikel niet namens u is ontvangen of op een veilige locatie is geplaatst. • Als het pakket mogelijk gestolen is, raden we u aan aangifte te doen bij de politie wegens postdiefstal, vooral als het om waardevolle artikelen gaat.
Houd er rekening mee dat vervoerders gevoelige of persoonlijke informatie (zoals identificatiedocumenten, adresbevestiging of toegangsgegevens voor uw woning) kunnen opvragen om hun onderzoek te voltooien. Deze gegevens verzamelt Celina The Label niet en kan zij niet namens u verstrekken vanwege de privacy- en gegevensbeschermingswetgeving.
Zorgeloze bezorgverzekering (Add-on)
Om onze klanten meer gemoedsrust te bieden, biedt Celina The Label een Zorgeloze bezorgverzekering aan bij het afrekenen, mogelijk gemaakt door onze vertrouwde partner SEEL.
Wanneer u deze optionele add-on selecteert tijdens uw aankoop, biedt deze extra bescherming voor uw pakket tegen verlies, diefstal of schade tijdens het transport, zonder dat u contact hoeft op te nemen met onze klantenservice.
Wat gebeurt er wanneer u deze optie kiest?
Nadat u deze optie hebt geselecteerd tijdens het afrekenen, ontvangt u een aparte e-mail van Seel met uw verzekeringspolis ter bevestiging van uw dekking. Mocht er iets misgaan met uw pakket, dan kunt u rechtstreeks een claim indienen bij Seel zonder contact op te nemen met onze klantenservice.
Zo dient u een claim in:
• Klik op de link in uw bevestigingsmail van Seel, of
• Ga naar het Claims Center via uw ordertrackingpagina op onze website
• Dien uw claim in met eventueel gevraagd bewijs (bijv. foto’s, beschrijving, details van het probleem)
• Seel beoordeelt en reageert binnen 48 uur op uw claim, wat zorgt voor een soepele en probleemloze ervaring.
Terugbetalingstermijnen
Terugbetalingen duren maximaal 14 werkdagen nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en goedgekeurd.
Het geld wordt teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.
Als je bank er langer over doet om de terugbetaling te verwerken, neem dan rechtstreeks contact met hen op.
Nog steeds hulp nodig?
We staan altijd voor je klaar. Stuur ons een bericht via ons contactformulier en we helpen je graag met retourneren, maatadvies of andere vragen.
Misschien vind je dit ook leuk
sale
€72.00
sale
Oorspronkelijke prijs was: €150.00.€75.00Huidige prijs is: €75.00.
sale
Oorspronkelijke prijs was: €300.00.€149.00Huidige prijs is: €149.00.
sale
Oorspronkelijke prijs was: €210.00.€105.00Huidige prijs is: €105.00.
MEER DAN
16.000+ tevreden klanten
Wij zetten ons in om vrouwen te empoweren, hun zelfvertrouwen te vergroten en ze te helpen stralen, ongeacht hun vorm of maat.
Misschien vind je dit ook leuk
sale
€72.00
sale
Oorspronkelijke prijs was: €150.00.€75.00Huidige prijs is: €75.00.
sale
Oorspronkelijke prijs was: €300.00.€149.00Huidige prijs is: €149.00.
sale
Oorspronkelijke prijs was: €210.00.€105.00Huidige prijs is: €105.00.